|
Система контроля кассовых операций TRASSIR ActivePOS призвана пресечь мошенничество кассиров и рабочего персонала магазина, а также содействовать разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Он идеален как для установки в крупные сети супермаркетов, кинотеатров, парикмахерских, заправочных станций, так и в малые точки продаж.
Ежемесячно магазины терпят убытки, из-за некомпетентности и воровства кассиров, TRASSIR ActivePOS поможет сократить до минимума эти никому не нужные траты. Гибко настраиваемый фильтр, позволит выявить практически любую схему воровства, а лёгкость и простота работы с архивом позволят Вам незамедлительно среагировать на любую внештатную ситуацию. TRASSIR ActivePOS обеспечивает: пресечение воровства и мошенничества персонала снижение потерь на кассовых узлах предприятий розничной торговли повышение качества обслуживания покупателей и разрешения конфликтных ситуаций комплексную защиту предприятия торговли с помощью системы TRASSIR
Для увеличения изображения нажмите на картинке:
Принцип работы:
ActivePOS записывает изображение с видеокамер, установленных над каждой кассой с разрешением D1 (704×576 пикселей) и 25FPS, синхронно накладывая на изображение события приходящие с кассового терминала. Тем самым в реальном времени контролируются действия продавца и в дальнейшем анализировать видео, выявляя ошибки, мошенничество и спорные моменты. Все кассовые аппараты объединены в сеть и подключены к серверу TRASSIR ActivePOS. Также на сервер приходит видео с камер видеонаблюдения, расположенных над кассами.
Схема подключения сервера следующая: в настройках торговой системы на кассе, задается IP адрес и порт для системы TRASSIR, на который будут приходить события. На центральном сервере TRASSIR, происходит архивация данных (видео, аудио, события) и синхронное наложение этих данных друг на друга.
Выявление правонарушений
Существует огромное разнообразие схем мошенничества кассиров и персонала, которое постоянно пополняется новыми приемами. Ниже для примера мы рассмотрим типичные махинации на кассе, и с помощью ActivePOS выявим их.
1. Часто покупатель после оплаты товара не забирает чек, в этом случае кассир делает отмену чека или отмену (сторнирование) некоторых позиций в чеке и забирает деньги себе. Не имея визуального доказательства, мы не сможем подтвердить факт мошенничества.
Теперь с помощью модуля ActivePOS мы проведём анализ видео, составим фильтры для поиска и выявления факта обмана со стороны кассира. Для поиска всех событий с отменой чека нам необходимо перейти в режим поиска и составить определенный фильтр для поиска. Переходим в режим поиска архива событий. Выбираем редактирование нового поискового шаблона. В закладке «события» ставим галочку на событие отмены чека. После того, как мы сделали фильтр, нажимаем кнопку поиск – в окне поиска мы увидим все чеки, которые были отменены кассиром (чеки специально подсвечиваются красным цветом, символизируя тревожное событие). Если выбрать любой чек, то в окне просмотра видеоизображения мы автоматически переместимся на тот участок времени, когда была отмена чека. Тем самым, мы визуально можем удостоверится в том, действительно ли покупатель отказался от покупок, либо недобросовестный кассир решил присвоить себе деньги.
2. Например, кассир в сговоре с покупателем. Возможна следующая схема махинации: кассир просто не пробивает часть продуктов своего знакомого, имитируя сканирование штрих-кода товара, либо вручную набивает код заведомо дешёвого товара. В этом случае служба безопасности в реальном времени видит несоответствие отображаемого товара на мониторе с позицией товара, отображаемого в этом же окне.
3. Вариант когда кассир накладывает скидку на товар. Чтобы выявить какой из продавцов применяет скидку даже в тех случаях, когда у человека не имеется дисконтной карты покупателя мы создадим следующий шаблон.
Заходим в редактирование поискового шаблона, переходим во вкладку «события» и ставим галочку «наложение скидки на позицию». Далее выполняем поиск, и анализируем правомерность действия кассира.
Программное обеспечение TRASSIR ActivePOS
ActivePOS входит в состав мощнейшей системы видеонаблюдения TRASSIR, поэтому Вам доступны все функции современной системы видеонаблюдения и аудиозаписи.
Функции ПО:
- мониторинг производимых на кассовом узле операций с автоматическим определением тревожных
событий и привлечения к ним внимания оператора
- архивация произведенных операций во внутреннюю или внешнюю базу данных с дальнейшим поиском
- привязка событий к видеоряду с возможностью поиска интересующего видеокадра по событию
- запись взаимодействия кассиров, охранников с клиентами с высококачественным звуком в формате
Ogg Vorbis, что помогает разрешению конфликтных ситуаций.
 |
Интерфейс окна ActivePOS состоит из двух закладок «Текущие» и «Архив». «Текущие» - это события, которые приходят в систему в реальном времени, «Архив» - это поиск событий по произвольным или уже заданным шаблонам. Из закладки «Архив» мы одним кликом по событию можем перейти к видеоряду, соответствующему по времени данному событию, таким образом каждое действие кассира, можно проконтролировать визуально и оценить правомерность его действий.
1) Фильтр событий — можно создать произвольный фильтр, который будет в «реальном времени» фильтровать приходящие события.
2) События от терминалов — все терминалы которые присутствуют в системе, мы можем выбрать интересующий нас терминал.
3) Типы событий — все события, которые могут приходить от торговой системы, мы можем выбрать интересующие нас события.
4) Тип просмотра — текущий тип просмотра, это события приходящие в систему в «реальном времени». Архивный тип просмотра, это поиск событий по интересующим нас параметрам.
5) Шаблоны поиска — шаблоны для поиска событий в архивном режиме.
6) Встроенные шаблоны — готовые шаблоны, включающие в себя наиболее часто встречающиеся запросы пользователей.
7) Пользовательские шаблоны — редактирование произвольного шаблона, для решения индивидуальной задачи. Возможность создать «сложный» шаблон.
8) Поиск — кнопка поиска событий.
TRASSIR ActivePOS реализует в себе самую современную событийную интеграцию всех торговых систем, что открывает множество вариантов поиска для пресечения фактов мошенничества, недоступных при использовании других систем видеоконтроля и контроля кассовых операций.
Событийный контроль кассовых операций – это запись в базу данных каждого действия, которое произвел кассир, начиная от включения кассы, заканчивая банальным открытием денежного ящика. В дальнейшем по этим событиям, можно выстраивать цепочки событий, анализировать действия кассира, получать полную картину происходящего на кассовом узле.
|
Список совместимых торговых систем:
СуперМаг-УКМ4 (Сервис Плюс)
Frontol (АТОЛ)
Маркет+ (ИКС-Маркет)
Franprix (FIT)
Системы, построенные на базе семейства фискальных регистраторов Штрих-М
ТЭНДО-POS
VT:Магазин
Фискальный регистратор «Мебиус»
South POS (ТОНиК )
R-Keeper
Set Retail
POS 2000
Туссон
Список динамично обновляется. В случае, если Вы обнаружили, что необходимой торговой системы в нем нет, возможно она уже поддерживается!
Видеоролик о системе TRASSIR ActivePOS смотреть здесь
|
